運(yùn)營養(yǎng)護(hù)
稽查周報(bào)（1月1日至1月11日)
作者：稽查部
來源：指揮調(diào)度中心
發(fā)布時(shí)間：2015-01-12
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點(diǎn)對(duì)各站文明服務(wù)情況，崗上行為情況進(jìn)行了檢查。
上周稽查部共稽查15次，檢查收費(fèi)員76人次，監(jiān)控員24人次，票證人員8人次，查閱錄像資料16小時(shí)，核查大改小、收改免車輛交易信息786條。
二、存在問題
1、個(gè)別收費(fèi)員文明用語使用不規(guī)范。
2、個(gè)別收費(fèi)員崗上聊天。（稽查部）